Que couvre l'assurance des riders Deliveroo ?

Deliveroo offre aux riders éligibles une couverture d'assurance lorsqu'ils effectuent des livraisons pour Deliveroo.

Assurance accident

L'assurance accident peut te couvrir si tu es blessé dans un accident alors que tu effectues des livraisons pour Deliveroo.

Pour être couvert, tu dois être un rider indépendant ou P2P, ou un remplaçant éligible, et l’accident doit survenir pendant que tu travailles, au cours de la période de livraison couverte. La période de livraison couverte commence lorsque tu acceptes une demande de livraison dans l’application Deliveroo et se termine lorsque la livraison est effectuée ou annulée, plus 15 minutes après la fin ou l’annulation de celle-ci.

Cette couverture peut inclure une aide financière pour certaines blessures causées par un accident, notamment les frais médicaux, une indemnité de perte de revenus si tu es dans l’incapacité de travailler, des prestations en cas de blessure grave, ainsi que des prestations en cas de décès ou de frais funéraires.

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Assurance responsabilité civile

L’assurance responsabilité civile peut contribuer à protéger les riders indépendants ou P2P éligibles s’ils causent accidentellement des blessures à une autre personne ou des dommages aux biens d’autrui lors d’une livraison pour Deliveroo.

Pour les cyclistes et les utilisateurs de vélos électriques, cela peut inclure une couverture de responsabilité civile pendant les livraisons effectuées pour Deliveroo.

Cette couverture ne remplace pas l’assurance automobile que tu es tenu de souscrire en vertu de la loi.

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Assurance automobile

Si tu utilises un cyclomoteur, un scooter, une voiture, une moto ou tout autre véhicule à moteur pour effectuer des livraisons, tu dois disposer de l’assurance automobile appropriée, conformément à la loi.

Tu dois vérifier que ton assurance automobile t'autorise à utiliser ton véhicule à des fins de livraison ou pour d’autres activités professionnelles.

Indemnité de perte de revenus en cas de maladie

Les riders indépendants peuvent prétendre à une indemnité de perte de revenus s’ils sont malades et si un médecin atteste qu’ils sont dans l’incapacité de travailler.

Si ta demande est acceptée, tu pourras percevoir une aide au revenu sous réserve de remplir les conditions d’éligibilité.

Pour être éligible, tu dois avoir effectué le nombre requis de livraisons au cours de la période concernée avant le début de ta maladie. Tu dois également disposer d’un certificat médical attestant que tu es inapte au travail pour cause de maladie pendant plus de 7 jours.

Aucun versement ne sera effectué si ton inaptitude au travail dure 7 jours ou moins.

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Allocation aux nouveaux parents

Les riders indépendants éligibles peuvent également prétendre à une allocation unique versée aux nouveaux parents à la suite de la naissance, de la mort-né ou de l'adoption d'un enfant.

Le montant que tu peux percevoir dépend du nombre de livraisons que tu as pratiqués au cours des 6 mois précédant la naissance, la mort-né ou l'adoption de votre enfant.

Si tu es le parent qui a donné naissance, tu peux prétendre à :

• 250 € si tu as effectué plus de 175 livraisons
• 500 € si tu as effectué plus de 350 livraisons
• 1 000 € si tu as effectué plus de 700 livraisons

Si tu es le parent non biologique ou le parent adoptif, tu peux prétendre à :

• 250 € si tu as effectué plus de 250 livraisons
• 500 € si tu as effectué plus de 500 livraisons
• 1 000 € si tu as effectué plus de 1 000 livraisons

Tu ne peux prétendre qu’à une seule allocation de nouveau parent par période de 12 mois.

Si deux assurés sont éligibles pour une même naissance, mort-né ou adoption, la prestation peut être versée à chacun des assurés éligibles, sous réserve des termes, conditions, limites et exclusions du contrat.

Tu dois déposer ta demande d’indemnisation dans les 90 jours suivant la date de naissance, de mort-né ou d’adoption et fournir tous les justificatifs demandés.

Pour déposer une demande d’indemnisation ou obtenir plus d’informations, clique ici.

Qu’est-ce qui n’est pas couvert ?

Cette assurance ne couvre pas toutes les situations. Par exemple, elle ne remplace pas l’assurance automobile que la loi t’oblige à souscrire et peut ne pas couvrir les dommages causés à ton propre véhicule, vélo, téléphone, vêtements ou autres effets personnels.

Dois-je souscrire une assurance personnelle complémentaire ou Deliveroo couvre-t-il tout ?

L’assurance Deliveroo ne couvre pas tout. Les assurances complémentaires dont tu as besoin dépendent du type de véhicule que tu utilises et de ta situation personnelle.

Si tu utilises un vélo ou un vélo électrique, Deliveroo peut vous fournir une assurance accident et une assurance responsabilité civile pendant que tu effectues des livraisons pour Deliveroo.

Si tu utilises un cyclomoteur, un scooter, une voiture, une moto ou tout autre véhicule à moteur, tu dois disposer de l’assurance automobile requise par la loi. L’assurance responsabilité civile de Deliveroo ne remplace en aucun cas l’assurance automobile que tu es tenu de souscrire.

Tu dois vérifier que ton assurance automobile t’autorise à utiliser ton véhicule pour des livraisons ou d’autres activités professionnelles.

Comment savoir si je dispose d’une assurance responsabilité civile adaptée ?

Lorsque tu t’inscris sur Deliveroo en utilisant un cyclomoteur, un scooter, une voiture, une moto ou tout autre véhicule à moteur, Deliveroo n’est pas en mesure de vérifier si ton assurance automobile est adaptée.

Nous te recommandons de vérifier ce point auprès de ton assureur avant de finaliser ton inscription. Ta police d’assurance doit préciser si tu es autorisé à utiliser ton véhicule pour effectuer des livraisons ou d’autres activités professionnelles.

Si tu utilises ton véhicule pour effectuer des livraisons sans être correctement assuré, tu risques de ne pas être couvert en cas d’accident et de devoir assumer personnellement l’ensemble des frais.