Support pour les riders Deliveroo Belgique

Mon compteChanger de thème

Comment mettre à jour mes données?

Modifier mon véhicule

Clique ici.

Modifier mes coordonnées bancaires, mon numéro de téléphone ou mon adresse e-mail

Si tu as besoin d'apporter des modifications à ton numéro de téléphone ou ton email, tu peux le faire directement dans ton application rider.

-Si tu as besoin d'apporter des modifications à tes coordonnées bancaires, tu peux contacter le rider support en remplissant le formulaire dédié via ce lien.

Pour modifier tes coordonnées bancaires, tu devras également passer par un processus de vérification (où tu devras avoir accès à la banque en ligne) pour montrer que les coordonnées bancaires t'appartiennent.

Les riders avec le statut d'indépendant•e :

Tu as la possibilité de laisser quelqu'un d'autre utiliser ton compte pour exécuter des commandes. Tu n'es pas obligé d'en informer Deliveroo, mais il y a certaines choses que tu dois vérifier ici avant de laisser un remplaçant commencer à travailler. Il est essentiel que tu assumes ces responsabilités. Si tu ne le fais pas, tu risques d'enfreindre la loi et de ne plus pouvoir rouler avec Deliveroo. Si tu as des questions sur les contrôles nécessaires pour t'assurer que tu respectes la loi et ta convention de prestation de services, n'hésite pas à contacter l'équipe Support.

Les riders P2P :

Il est interdit de faire appel à un•e remplaçant•e.

Autres thèmes